شرح استرداد قيمة التطبيقات من اب ستور APP Store
شرح استرداد قيمة التطبيقات من اب ستور APP Store
يشتري الكثير منا بعض التطبيقات من App Store ويتفاجأون عندما يكتشفون أن التطبيق الذي اشتريناه ليس ما أردناه ونحتاجه ، أو يتم شراؤه أحيانًا عن طريق الخطأ ، مثل أحد أطفالنا. الحل بسيط للغاية حيث يمكنك استعادة القيمة النقدية لتطبيقك من متجر التطبيقات كما هو موضح في هذه المقالة.
ولكن قبل أن تفكر حتى في استعادة القيمة النقدية لتطبيقك من متجر التطبيقات ، يجب أن تعلم أن لديك 90 يومًا لاسترداد سعر التطبيق. بعد هذه الفترة ، لن تكون المبالغ المستردة ممكنة. لا يمكن طلب أي استرداد على الإطلاق. الآن دعنا ننتقل إلى كيفية استرداد سعر التطبيق الخاص بك من متجر التطبيقات.
للحصول على سعر التطبيق الخاص بك من متجر التطبيقات:
أولاً ، انتقل إلى iTunes وانقر فوق iTunes Store.
– ثم أدخل البريد الإلكتروني لحسابك وانقر فوق الحساب (الحساب).
ثم انقر فوق الخيار “عرض الكل” أمام سجل الشراء.
لقد اخترت الآن تطبيقًا اشتريته وأرغب في استرداده.
ثم انقر فوق خيار (الإبلاغ عن مشكلة).
سيُطلب منك بعد ذلك إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
ستظهر لك بعد ذلك قائمة حيث يمكنك تحديد سبب استرداد التطبيق ، سواء قمت بشرائه عن طريق الخطأ ، أو أن التطبيق به خلل ، أو أن التطبيق غير متوافق مع جهازك.
– سيقوم فريق Apple بمراجعة طلب الاسترداد وإعادة سعر التطبيق بغض النظر عما إذا كان الرصيد قد تم من خلال بطاقة iTunes أو بطاقة ائتمان. سيستغرق استرداد سعر التطبيق بعض الوقت. هذه الطريقة جيدة لاسترداد سعر التطبيقات والألعاب المشتراة من iTunes.
ملحوظة : قد تؤدي بعض الطلبات المتكررة لاسترداد المشتريات من iTunes إلى تعليق حسابك ولن يتم فتحه إلا من خلال التحقق من هويتك كمستخدم في iTunes Store.
