الإدارة الحديثة وأبرز خصائصها
الإدارة الحديثة وأبرز خصائصها
أدت التطورات الحديثة وظهور علوم إدارة الأعمال والتخطيط المؤسسي والاستراتيجية إلى خلق معايير جديدة تساهم في تقدم المؤسسات وتحقيق أهدافها ضمن النظام الحديث لما أطلق عليه خبراء إدارة الأعمال “الإدارة الحديثة”.
مميزات وخصائص الإدارة الحديثة
تتميز أقسام الإدارة الحديثة عن الأقسام التقليدية الأخرى بعدد من الميزات والخصائص التي تؤكد سير العمل ورضا العملاء قدر الإمكان. هذه الخصائص تشمل:
1- المرونة: المرونة مصطلح يدل على النعومة والسهولة وعدم الصلابة والالتزام بمعالجة المشكلات ، فالمرونة من حيث الإجراءات والاستجابات تسهل التعامل مع العملاء والحصول على جميع أنواع المتطلبات.
هذه المرونة منتشرة في الإدارات الحديثة في مختلف المجالات ، مما يتيح لها الاستجابة بشكل أسرع للمحتوى والأخطاء السلبية ، والاستجابة للتغييرات وجميع المقترحات والاستشارات والشكاوى الجديدة التي تصل إلى الإدارة.وقد وجد أنها تفعل ذلك بشكل أسرع. هذا يساهم في مزيد من التقدم والنهوض بالمؤسسة.
2- الاعتماد على المعلومات والمعرفة: لا شك أن الإدارة القائمة على العلم والمعرفة والخبرة تساهم بشكل كبير في النمو والتقدم. المعلومات والمعرفة هي الأساس الأساسي للعمل الإداري وتمثل القدرة على صياغة الخطط والاستراتيجيات المناسبة ، وتوجيه فرق العمل وتوقع جميع حالات الطوارئ التي قد تنشأ في سياق المؤسسة.
3- الاهتمام بالعنصر البشري: يظهر التطور الحديث درجة عالية جدا من التكنولوجيا والتكنولوجيا التي تحل محل العمال ، ولكن القطاع الحديث يهتم جدا بالعنصر البشري ومهارات العاملين ، وأنشأ قسم مخصص للموارد البشرية العمل على تطوير القدرات. يؤهله للقيام بالمهام الموكلة إليه.
4- التطوير الاستراتيجي: تعتبر الخطط والاستراتيجيات أساس أي نشاط إداري لتحديد الإطار العام لسير العمل ، بما في ذلك التوقيت المحدد والأهداف والأهداف والشخصية والمهام. ينهار.
5- التعاون في تنفيذ المهام: يجب أن يتم العمل والتكليفات والالتزامات المطلوبة لسير العمل بالتضامن والتضامن بين الموظفين ، وبين الموظفين والمديرين ، وبين الموظفين والعملاء ، وبين المديرين والمنافسين. بدون تعاون.
6- التقييم المنتظم والمراقبة الذاتية: من أجل ترقية أي مؤسسة ، من الضروري إجراء التقييم والمتابعة والإشراف والمراقبة الجادة لعملها وأنشطتها.
وعندما تقوم مؤسسة ما بتقييم نفسها ، فإنها تشجع العاملين فيها على أن يكونوا جديين ومثابرين دون أن ينتقدوا أنفسهم لدرجة أنهم يريدون اتباع الطريق الصحيح.
7- تنظيم سير العمل حسب رغبات العميل: إدارة المؤسسة المالية ، كما في الماضي ، هي المؤسسة التي لم تعد خطة جامدة. إن تنفيذ متطلباته يجعل الشركة تشعر وكأنها تعمل بجد من أجله.
لهذا الغرض ولضمان تحقيق أهداف العميل وطلباته ، يقوم قسم العلاقات العامة وإدارة التسويق والشكاوى والاقتراحات والملاحظات المرسلة من العميل.
كل هذه الخصائص والمعايير ، عند توفرها في إدارة الأعمال ، تضمن تقدمنا ونجاحنا ، ولكن بالطبع ، سلع ومنتجات ذات جودة عالية تستحق اهتمام عملائنا ورضاهم ، أو يجب أن نسعى جاهدين لإنتاج خدمة عالية الجودة. ، ومن الممكن اتباع نهجهم من خلال تطوير قوانين محددة للمكافآت والعقوبات التي من شأنها ضمان تنفيذ هذه الميزات والتعامل معها بجدية داخل المنظمة.
