الأسس العامة للتقويم الإداري

الأسس العامة للتقويم الإداري

ينصح المتخصصون في الإدارة بضرورة إدارة المؤسسات في الأقسام المختلفة وتطبيق معايير صارمة للرقابة والتقييم لتسهيل حل المشكلات والأزمات التي قد تنشأ في المؤسسة. تستند عملية التقييم هذه على عدة أسس وخطوات. سأشرح أدناه.

ما هو التقويم الإداري؟
إن عملية التقييم الذاتي ، التي تقوم فيها إدارة المنظمة بتقييم كفاءة وجدية أنشطتها وأعضائها ، هي أهم إدارة يجب تطبيقها على نطاق واسع داخل أي كيان ، كمحاولة لتقديم معلومات مفيدة. واحد من الأدوات. فرصة للتعرف على جميع جوانب المنظمة ومعرفة كيفية الأداء في مجالات النشاط المختلفة ومدى استثمار الطاقة والقدرات المتاحة.يمكنك تحليل الأسباب وتقييم النتائج المحققة.

تساعد عملية التقييم هذه أيضًا المسؤولين بشكل كبير في اكتشاف نقاط الضعف وأسباب المشكلات وتحديد الأسباب والآثار الحالية والمستقبلية.

أساسيات ومراحل التقويم الإداري
لإجراء عملية التقييم ، باتباع الإدارة السليمة والمعايير ، يجب استخدام الأدوات الواردة في نموذج إدارة التميز كما هي أو بعد التكيف مع طبيعة المشروع. من بين الإجراءات والأسس التي يجب تطبيقها بعناية في تنفيذ العمليات والأنشطة وظروف العمل والعمليات الخاصة بالمنظمة ، يشتمل التقويم الذاتي على:

1- يجب أولاً تحديد أهداف وغايات عملية التقييم ، والنتائج المرجوة والفوائد المتوقعة ، إلى جانب الحاجة إلى دمج عملية التقييم في برنامج عمل الإدارة المسؤولة. تأكد من أن عملية التقييم تتم بشكل تعاوني مع القسم أو الأقسام التي يتم تقييمها ، بدلاً من تشغيلها بشكل عشوائي في عزلة.

2- عند تطبيق عملية التقييم يجب إخطار جميع أعضاء المنظمة للعمل مع فريق التقييم لإيجاد كافة معوقات التقدم وتحديد وسائل النجاح التي تميز المؤسسة. لا يتعاون العديد من الموظفين مع فريق التقييم لأنهم يعتقدون أن التقييم هو عملية إدارية للبحث عن الأخطاء ومعاقبة الإهمال.

3- عليك تحديد النطاق العام لتقييمك واختيار مجالاته. أي ما إذا كان التقييم يشمل المنظمة بأكملها في نطاقها ، أو يركز فقط على بعض الأقسام والقطاعات التي لا توجد بها منظمة ، أو يتم تقييم مجالات نشاط محددة أو عمليات فردية ، وهي الأهداف المرجوة للتقييم. والمنفعة المقصودة .

4- من أسس التقييم الإداري اختيار وتنفيذ طريقة أو آلية محددة لعملية التقييم ، مما يعني أن الإدارة هي التي تقرر أدوات التقييم التي يجب اتباعها ، وهذا يعني أنه يجب عليك ذلك. ويفضل بعض المديرين التنظيميين تطوير نماذج التقييم الخاصة بهم التي تتناسب مع طبيعة عملهم واهتماماتهم.

5- بما أن التقييم يجب أن يتم من قبل فريق متخصص وتكليفه حصرياً ، يجب تنظيم فريق العمل ليشمل عناصر من مختلف إدارات المنظمة مدربين على إجراءات ومتطلبات التقييم.

6- أثناء عملية التقييم ، يتم جمع المعلومات من مختلف إدارات المنظمة من خلال توزيع استمارات ونماذج محددة يملأ فيها كل شخص بصدق رؤيته وتقييمه ، وذلك باستخدام معرفة أعضاء فريق التقييم وإكمال نموذج التقييم. ، يتم تخزين المعلومات لتقديمها إلى المسؤول.

7- بعد جمع البيانات والاستبيانات وتخزينها يقوم المسؤول بتحليلها ومقارنتها بسياسة المؤسسة ورسالتها والضوابط والمعايير المتفق عليها. معرفة مدى تطابق معدل النشاط ومعدل الأداء الفعلي مع مستوى خط الأساس المستهدف.

8- إذا وجدت المؤسسة عقبات أو ثغرات في عمل المؤسسة ، فإنها ستبدأ في البحث عن أسباب تلك الفجوات في الأداء ، وإصلاحها وتطويرها لتلافي أسباب الثغرات ، حتى يتم الوصول إلى الأسباب الدقيقة للأزمة. العمل من أجل يرتفع إلى مستوى الأداء القياسي.