التعريف بخدمة التواصل العدلي وأهدافها
التعريف بخدمة التواصل العدلي وأهدافها
تهدف المملكة إلى تحقيق نقلة نوعية إلى الأمام في كل ما يتعلق بالوضع الوطني ، بالإضافة إلى التنمية الاقتصادية التي تشهدها جميع قطاعات العمل ، والتطور التكنولوجي ، وهناك تطور وتحسين في جودة الخدمة. وزارة العدل.
خدمة الاتصال القضائي
خدمة الاتصال القضائي هي أحدث خدمة أطلقتها وزارة العدل لتسهيل التواصل الفعال والمباشر مع المواطنين والرد على الأسئلة والاستفسارات بكل بساطة وسهولة من خلال شبكة التواصل الاجتماعي تويتر المخصصة لوزارة العدل. حساب فريد للتفاعل مع المواطنين تحت اسم Mojcare ، وهو حساب يديره عدد من المهنيين للرد بشكل صحيح على استفسارات المواطنين.
تم إطلاق الحساب في أغسطس الماضي ولديه حوالي 4600 متابع على تويتر.
1- معلومات وإرشادات حول خدمات وزارة العدل.
2- تقرير أسبوعي عن أخبار وزارة العدل.
3- بالنسبة للحسابات خلال الأسبوع حيث يتم جمع العديد من الاستفسارات والرد عليها بشكل واضح ومباشر حتى يتمكن جميع متابعى الصفحة من الاستفادة منها والرد على أبرز الأسئلة الواردة من خلال
4- يتم توفير الإجابات والإجابات على شكل صور حروف بحيث يمكنك الوصول إلى الإجابات بسهولة دون الحاجة إلى البحث في جميع التغريدات الصادرة عن حسابك.
الغرض من خدمة الاتصالات القضائية
1- كما يوحي اسم الخدمة فهذه خدمة تعتمد على التفاعلات بين المواطنين ووزارة العدل والتي ستلعب دورًا في التفاعل مع رائد شبكة التواصل الاجتماعي تويتر.
2- للرد على استفسارات المواطنين واستفساراتهم عبر الإنترنت. ليست هناك حاجة للذهاب إلى مقر المحكمة لسؤال خبير أو التواصل مع محام للإجابة على سؤال أو استفسار مواطن حول موضوع معين.
المتعاونون في تقديم الخدمة
تتعاون العديد من الكيانات التجارية لتقديم هذه الخدمة بالشكل الأمثل للمواطنين ، والرد على الاستفسارات بشكل قانوني ودقيق دون أي خطأ في الاستشارات القانونية والمعلومات المقدمة من خلال هذه الخدمة ، وهي كيانات تعمل بالتعاون مع بعضها البعض. لتقديم خدمات الاتصالات القضائية.
1- وزارة العدل.
2-الجهة المنفذة للوزارة.
3 – مؤسسات وزارة التوثيق.
4- وكالات دعم تقنية المعلومات.
5- إدارة الإعلام والاتصال المؤسسي.
كما يمكنك التواصل مع خدمة التواصل عبر الرابط www.moj.gov.sa.
فريق متخصص من ممثلين من الدوائر والإدارات ، من خلال موظفي الخدمة ، من أجل الرد والرد على استفسارات المواطنين بشكل عملي ومباشر من خلال التنفيذ والشؤون القضائية والتوثيق والاتصالات وتكنولوجيا الإعلام ، ومخصص من العديد مناطق أخرى. استقبال الشكاوي الخاصة بحساب شبكة تويتر وكافة الخدمات القضائية والقضائية التي يقدمها إدارة وزارة العدل.
مركز الاتصال الموحد
ستطلق وزارة العدل قريباً مركز اتصال متكامل يهدف إلى خدمة المستفيدين من الخدمات والإجراءات التي تقدمها وزارة العدل والرد بشكل مباشر وفعال على استفسارات المواطنين. الابتعاد عن الأساليب التقليدية لخدمة المواطنين بشكل عملي وسهل وسريع ومواكبة أحدث التقنيات ، والقدرة على التفاعل مع جميع المواطنين وخاصة قطاع الشباب المتواجد بكثرة في شبكات التواصل الاجتماعي. .تويتر.
كما مكنت وزارة العدل المواطنين والمستفيدين من تقييم الخدمات التي يتلقونها من خلال مبادرة “القائم”. وتعتمد المبادرة على قياس رضا المستفيدين عن الخدمات القضائية المستمرة التي يتلقونها من أجل تحسين الأداء وزيادة الأرباح في جميع القطاعات. مستوى الخدمة المقدمة للجمهور.
