حل مشكلة الشاشة الزرقاء في الويندوز
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في الويندوز
تعد مشكلة الشاشة الزرقاء أو خطأ الإيقاف أو الشاشة السوداء مشكلة واجهها الجميع تقريبًا أثناء استخدام الكمبيوتر ، مما تسبب في توقف Windows أو إعادة تشغيله فجأة ، وهذا هو السبب في أن مستخدمي نظام التشغيل Windows يمثلون مشكلة تصيب الناس وتقلقهم. قد تظهر رسالة تشير إلى أنه تم إيقاف تشغيل Windows لمنع ذلك. نظرًا لوجود العديد من الأسباب لهذه المشكلة ، حيث إنها تتسبب في تلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسوف تتعلم الحل الجذري لهذه المشكلة. نظرًا لأنه يمكن أن يتسبب في ظهور شاشات زرقاء ، فمن الضروري معرفة سبب المشكلة واتباع الخطوات والطرق لحلها بسلاسة.
ما الذي يسبب ظهور شاشة زرقاء وكيفية إصلاحها.
يمكن أن يكون سبب حدوث هذه المشكلة أحد مكونات جهازك أو برنامجك ، لذلك تحتاج إلى متابعة عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد سبب المشكلة ومتابعة أو استخدام بعض الأدوات التي يمكنها حل المشكلة.يمكن.
أولاً ، هل يمكنك إعادة تشغيل Windows؟
في هذه الحالة ، يجب عليك التأكد من تثبيت آخر التحديثات على جهازك.
1- استخدم أداة استعادة النظام للتراجع عن التغييرات الأخيرة.
تساعدك هذه الأداة في استعادة جهازك إلى نقطة زمنية قبل التحديث دون التأثير على ملفاتك الشخصية. تساعد هذه الأداة أيضًا في حماية نظامك لأنه عند تثبيت بعض التحديثات على Windows ، قد تحدث ردود فعل غير متوقعة تتطلب منك إزالة التحديثات. لذا فإن أداة استرداد النظام تلغي آخر التحديثات وتحل مشكلة الشاشة الزرقاء إذا تسبب أحد التحديثات في أن يتفاعل Windows بشكل غير متوقع. هذه العملية هي:
• انقر فوق قائمة (ابدأ).
• اكتب استعادة النظام في مربع البحث.
• في قائمة النتائج المعروضة ، انقر فوق استعادة النظام.
• أدخل وتأكيد كلمة المرور.
• اتبع التعليمات التي تظهر على شاشة الجهاز حتى تكتمل عملية إلغاء التحديثات الأخيرة.
2- استخدم مركز الصيانة للبحث عن حل لمشكلتك.
عندما يواجه نظام التشغيل مشكلة ، يقوم Windows بإنشاء تقرير حول المشكلة ويشرح أي حلول ممكنة لهذه المشكلة.
• انقر فوق قائمة (ابدأ).
• انقر فوق لوحة التحكم.
• انقر فوق النظام والأمان.
• انقر فوق (فحص حالة الكمبيوتر).
• انقر فوق الصيانة.
• انقر فوق (بحث عن حل). إذا كان هناك حل للمشكلة ، فسيعرض Windows تقريرًا يحتوي على حلول للمشكلات الموجودة.
3- تحقق من وجود تحديثات Windows ( تحديث ويندوز وتكون العملية كالتالي: –
• انقر فوق قائمة (ابدأ).
• أدخل ما يلي في مربع البحث. تحديث .
• في قائمة النتائج المعروضة ، تحديث ويندوز .
• في النافذة التي تظهر ، انقر فوق (التحقق من وجود تحديثات) على الجانب الأيمن من النافذة وانتظر حتى ينتهي Windows من عملية البحث.
• إذا رأيت رسالة تُعلمك بالتحديث أو تطلب منك معاينة التحديث ، فانقر فوق الرسالة لعرضها وحدد التحديث.
• حدد تحديثًا وانقر لعرض التفاصيل ، وحدد التحديث الذي تريد تثبيته وانقر فوق Attitude.
• انقر فوق (تثبيت التحديث) ، واقرأ سياسة الخصوصية ، واخرج.
4- استخدم الوضع الآمن لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.
• قم بإزالة كافة الأقراص المرنة والأقراص المضغوطة وأقراص DVD. أقراص DVD قم بإزالته من جهازك وإعادة التشغيل.
• انقر فوق قائمة (ابدأ).
• انقر فوق السهم الموجود بجانب زر (إيقاف التشغيل) ، ثم انقر فوق (إعادة التشغيل).
قم بأحد الإجراءات التالية واضغط على الزر ( F8 ) بشرط استمرار الضغط حتى تظهر مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows. إذا كنت لا ترى مطالبة تسجيل الدخول ، فكرر العملية حتى تفعل ذلك ، وأعد تشغيل الكمبيوتر.
• تعرض الشاشة التي تظهر خيارات مساعدة متقدمة باستخدام أزرار الاتجاه. التمهيد في الوضع الآمن و ( مدخل ).
• التسجيل وتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر بحساب له امتيازات المسؤول.
5 – البحث عن الأخطاء في القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الذاكرة.
البحث عن أخطاء القرص الصلب وحلها.
• انقر فوق قائمة (ابدأ) ، ثم انقر فوق (الكمبيوتر).
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الذي تبحث عن أخطاء فيه وانقر فوق (خصائص).
• انقر فوق علامة التبويب (أدوات) ، وتحت (تدقيق الأخطاء) ، انقر فوق كلمة (فحص الآن).
• حدد (إصلاح أخطاء نظام الملفات تلقائيًا) ليقوم النظام تلقائيًا بإجراء الإصلاحات.
• إذا لم تحدد الإصلاح التلقائي ، فسترى بعد الفحص تقريرًا بالمشكلة دون إصلاح الأخطاء.
البحث عن مشاكل ذاكرة الكمبيوتر وإصلاحها.
• انقر فوق قائمة (ابدأ).
• انقر فوق (لوحة التحكم).
• أدخل “الذاكرة” في مربع البحث.
• من القائمة التي تظهر ، انقر فوق (تشخيص الكمبيوتر الخاص بك لمشاكل الذاكرة).
• تحديد وقت لتشغيل الأداة وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• بعد التشغيل ، ستعمل الأداة تلقائيًا وفقًا للوقت المحدد.
ثانيًا ، إذا تعذر إعادة تشغيل نظام Windows.
1- استخدم إصلاح مشاكل بدء التشغيل الذي يعمل على إصلاح ملفات بدء تشغيل الويندوز.
• قم أولاً بإزالة القرص المضغوط والقرص ( أقراص DVD ) والقرص المرن ، ثم أعد تشغيل الجهاز.
قبل ظهور شعار Windows ، اضغط على ( F8 ) انقر فوق (إعادة التشغيل) حتى تظهر مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows.
• عندما تظهر شاشة الخيارات المتقدمة مع السهم ، انتقل إلى “إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك” وانقر على “إدخال” ( مدخل ) وإذا كنت لا ترى أي خيارات إصلاح ، فلن يتضمن نظامك خيارات ما قبل الاسترداد.
• حدد تخطيط لوحة المفاتيح ، وانقر فوق القائمة (خيارات استرداد النظام) ، وانقر فوق (إصلاح مشاكل بدء التشغيل).
2- قم باستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام نسخة احتياطية لصورة النظام.
كافة الأقراص المرنة والأقراص المضغوطة و ( أقراص DVD ) وأعد تشغيل الكمبيوتر.
قبل ظهور شعار Windows ، اضغط على ( F8 ) حتى تصل إلى مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows ، ثم أعد تشغيل الجهاز.
تظهر شاشة تمهيد مطولة ، وسهم إلى (إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك) ، ثم ( مدخل ).
• حدد تخطيط لوحة المفاتيح ، انقر فوق القائمة (خيارات استرداد النظام) ، ثم انقر فوق (استرداد صورة النظام) ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر.
3- إعادة تثبيت نظام Windows جديد.
إذا فشلت جميع محاولات الإصلاح ، فإن الحل الوحيد المتاح هنا هو تثبيت نظام Windows جديد.
