منوعات

طريقة تحليل العمليات التجارية

طريقة تحليل العمليات التجارية

يشير العمل إلى أي نشاط يقوم به الموظف على أساس يومي لتحقيق أهداف المنظمة ، وهو تقرير أداء لتحقيق هدف محدد للشركة.

تتضمن عملية الأعمال الفروق والاستثناءات التي تحدث داخلها. إذا كنت لا تعرف كيفية إنشاء العمليات التجارية ، فلا يمكنك فهم كيفية تحليلها.

كيفية إنشاء عملية تجارية

  • يقوم المديرون أولاً بتحليل العمليات التجارية لفهم كيفية عمل الأعمال. بعد أن يحلل المدير العملية الحالية ، تقرر الإدارة إجراء التغييرات اللازمة لتحسين العملية الحالية. هذا التحسين ، بدوره ، يساعد على تحسين عملك. الوصول إلى رغبات العملاء وتلبية رغباتهم من خلال توفير الوقت والمال للشركات أو تقديم خدمات أو إنشاء منتجات مطلوبة مع قاعدة عملاء كبيرة.
  • يشير نطاق كل نشاط تجاري إلى قدراته ويجب تحديده.
  • يجب عليك تحديد النتيجة المرجوة.
  • يجعل تحديد العملية من السهل تحليلها وتحسينها. لا تعتبر عملية الأعمال كيانًا منفردًا ، وتوجد ضمن العملية أيضًا عمليات فرعية.
  • يتم توثيق العمليات التجارية لتحديد الأقسام ضمن عملية الأعمال والمدخلات والمخرجات.
  • يجب كتابة استثناءات لكل معاملة. على سبيل المثال ، يجب إدخال الخصومات الكبيرة يدويًا لإنشاء فاتورة دقيقة.
  • بالنظر إلى كل نوع عملية تقوم بإنشائه ، يمكنك تحليل العملية وإجراء التحسينات اللازمة.
  • يجب الانتباه إلى عملياتك حتى تتمكن من إكمال جميع المهام التي تقوم بها بشكل يومي بسرعة.
  • يجب إجراء تحليل للعمليات التجارية لاكتشاف العيوب والأخطاء وأوجه القصور.
  • إذا لاحظت أن إصلاح خطأ ما يستغرق وقتًا طويلاً وتراكمت لديك الكثير من العمل ، فعليك إدراك أن هناك خطأ ما في هذه العملية.
  • في النهاية ، سيتم الكشف عن مجموعة من المشكلات ، وبناءً على المشكلات المحددة ، يجب أن تقرر العمليات التي تحتاج إلى تحسين والبدء بالعمليات التي لها تأثير كبير على العملية.
  • تحليل إجراءات العمل

  • في البداية ، من الضروري أن تتمحور المناقشات حول الشخص المسؤول عن العملية ، وبمجرد العثور على عملية تحتاج إلى تحسين أو إصلاح ، من الضروري التشاور مع الشخص المسؤول عن التنفيذ وتبادل آرائه. ثلاثة منهم يقترحون التحسينات التي يعتقدون أنها مناسبة ، ويشرحون سبب تنفيذ الاقتراحات والنتائج.
  • حدد المدخلات التي يجب توفيرها لأداء كل عملية وأين يمكن الحصول على كل إدخال.
  • نظرًا لأن المشاريع تتضمن أقسامًا متعددة في عملية واحدة ، فمن المهم عقد اجتماعات العصف الذهني لإيجاد طرق لتحسين العمليات ، والاجتماع مع قادة الأعمال ، ومساعدة الموظفين على تصحيح أوجه القصور التي يجدونها. اطلب اقتراحات للحصول على حلول.
  • يجب تلخيص المعلومات التي تتلقاها بشكل واضح وشامل وتوزيعها على المشاركين في العملية ، سواء تمت مقابلتهم أم لا. يجب إجراء تقييم قبل مغادرة الجميع. تعليمات جديدة للتحليل.
  • أدرك أنك تسير في الاتجاه الخاطئ إذا كانت المعلومات التي تتلقاها من المشاركين في العملية لا تشرح كيفية عمل العملية وما الغرض من استخدامها.
  • تعد التغييرات في إجراءات العمل من الاعتبارات المهمة التي يجب التغاضي عنها تمامًا ، حيث يمكنها توفير الوقت والمال ، وجعل العمليات أبسط وأسهل ، ويحتمل أن تحسن تقديم الخدمة للعملاء.
  • قم بإنشاء مخططات لجميع عملياتك التجارية بحيث يمكنك تصور عمليات عملك. يمكن استخدام المستندات المستخرجة من اجتماعات العملية لإنشاء الرسوم البيانية. يجب أن يحتوي الرسم البياني الخاص بك على جميع الخطوات اللازمة لتشغيل عملك. عقد.
  • يتم إنشاء المخططات بطريقتين ، إما يدويًا أو باستخدام أجهزة الكمبيوتر والتطور الضروري ، بينما تعتبر المخططات الانسيابية أدوات دقيقة تسمح برؤية العمليات التجارية بوضوح أمام أعين المرء ويمكن تحديدها وتصحيحها. مطلوب. حل أوجه القصور بطريقة بسيطة وسهلة.
  • الخطوة الأخيرة والمهمة للغاية ، بعد إجراء أي تغييرات على عمليات عملك ، هي مراجعة النتائج والنظر فيما إذا كانت التحسينات قد تم إجراؤها على النحو المتوقع. إذا كانت الإجابة لا ، فيجب تحليل العملية مرة أخرى. وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
  • مقالات ذات صلة

    اترك تعليقاً

    لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

    زر الذهاب إلى الأعلى